Die van mij is er toen na een half jaar mee opgehouden ook zomaar zonder een poef. Teruggebracht en toen bleek dat de motor kapot was en ook niet meer te maken.

Oh, kan je niet helpen, maar wil wel even zeggen dat ik het super balen vind voor je

Nou, de medewerker die ik net aan de lijn had kon inderdaad niks voor me doen. "Tsja, kan gebeuren, maar het is buiten de garantietermijn." Valt me toch vies tegen van ze. Kan 'm wel bij ze aanbieden om te laten onderzoeken wat er mis is, maar dat gaat 50-60 euro kosten (en dan is 'ie nog niet gemaakt).

Wettelijk werkt het natuurlijk niet zo (recht op deugelijk apparaat), maar ik heb geen kassabon omdat het een cadeau was. Heb de gevers (mijn ouders) natuurlijk wel gevraagd of zij de bon nog hebben, maar ik vrees van niet.

Ik ga eerst proberen om de bon op te vragen (kan blijkbaar bij Makro!) en proberen of het op die manier lukt.

En ik was daarna eigenlijk van plan om een nieuwe Kennie te kopen, want die is 'betaalbaar' en meerdere kommen vind ik eigenlijk wel heel handig. Alleen heb ik nu een KitchenAid Artisan te leen, en man o man.. Afgezien vandat 'ie meer herrie maakt ben ik helemaal in love. Dit gaat echt als een tierelier! Misschien toch maar een poos doorsparen.   

Bedankt voor de tip! Gelukkig kun je via internet een heel eind terug in de bankafschriften en ze hebben nu zelfs het tijdstip waarop de betaling gedaan is.

Nou, reparatie moet 175 euro gaan kosten en valt uiteraard buiten de garantie.

Ofwel: dat gaan we niet doen.

Gelukkig heb ik een heel lieve man die snapt dat ik m'n machientje erg mis, maar ook verstandig genoeg is om in te zien dat de regelmaat waarmee ik 'm gebruik een nieuwe Kennie met 2 jaar weer stuk zal zijn. Dus heeft 'ie onze huwelijksverjaardag, verkeringsverjaardag, sinterklaas en mijn verjaardag en alle bosjes bloemen die 'ie nooit eens mee naar huis neemt ( ) op 'n hoopje gegooid en staat er een over een paar daagjes een keizerrode KA te shinen in m'n keukentje. Esthetisch niet zo mooi als een Kennie, maar hij werkt echt heerlijk (heb er nu nl eentje te leen ). Ben er zo blij mee!

Ik had laatst ook dat mijn Kennie ineens niks meer deed. Moest soms de kop aanslingeren, zeg maar. Ik heb ook geprobeerd de kop los te draaien, maar durfde niet verder te draaien omdat het niet ging, en ik bang was dat ik iets stuk draaide. Maar je kunt de kop dus wel eraf halen?
Mijn Kennie is trouwens ook iets van 3+ jaar...

Ook gefeliciteerd met je KA... (hoop ik ook ooit eens te kopen/krijgen...)

Je hebt meer rechten als consument dan je denkt:

http://www.consuwijzer.nl/elektronica/g … -in-europa

En van de Apptoinette (Radar-app)
"Het artikel moet voldoen aan redelijke verwachtingen en de klant mag een normale gebruiksduur verwachten. Afhankelijk van het product kan dat langer zijn dan 2 jaar. De wet is daarover duidelijk: het aflopen van de door de producent of verkoper gestelde garantietermijn doet aan dit recht van de klant niets af."

En een bonnetje hoef je niet verplicht te bewaren, als je de datum van aankoop maar kunt bewijzen, dat kan mbv de bankafschriften.