Onderwerp: Kenwood patissier levertijd onbekend, wie heeft deze besteld?
Hallo,
Ik hoop dat iemand hier meer licht kan schijnen op het volgende:
Op zoek naar een standmixer ben ik uitgekomen op de Kenwood Patissier. Bij alle webshops die deze mixer leveren is de levertijd onbekend.
Uiteindelijk heb ik besloten deze toch te bestellen, bij Megapool en maar af te wachten.
Na de orderbevestiging te hebben gekregen heb ik de klantenservice gemaild met de vraag wat zij verstaan onder levertijd onbekend. Het antwoord was niet erg verhelderend: 'deze mixer staat bij Kenwood in backorder, vandaar dat de levertijd onbekend is'. Met andere woorden, bij Kenwood weten ze het blijkbaar ook niet.
Ik heb de bestelling op drie september gedaan, bijna drie weken geleden.
Nu vraag ik me af of ik moet rekenen op enkele weken levertijd, of misschien wel enkele maanden?
Is hier iemand die deze bestelling heeft gedaan, en hoe lang duurde het voordat je geleverd kreeg?
Ik zit een beetje in dubio of ik moet blijven wachten, of dat ik de bestelling ga annuleren en op zoek ga naar een alternatief. Ik wil de Kenwood patissier wel erg graag hebben, vandaar dat een alternatief niet mijn eerste keuze zou zijn, maar als het nodig is dan zal dat hem toch gaan worden helaas.
In het laatste geval, weet iemand een goed alternatief binnen dezelfde prijsklasse?