1 Onderwerp door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Onderwerp: modelling paste over datum

Wat zouden jullie doen?
Ik heb bij een webshop die ik niet nader zal noemen modelling paste besteld en ontvangen. De houdbaarheidsdatum die op de verpakking vermeld staat is reeds een half jaar verlopen.
Na "overleg" met de betreffende shop moet ik maar aannemen dat die nog goed is, omdat hun leverancier claimt daar per ongeluk een verkeerde datum op geprint te hebben. Hiervan heb ik geen enkel bewijs behalve het woord van de webshophouder.
Het zit me niet lekker. Ik wil graag OF een andere verpakking met de juiste datum, OF mijn geld terug (natuurlijk stuur ik de verpakking dan ook terug).

Zouden jullie de webshophouder op zijn/haar woord geloven of zouden jullie ook een andere verpakking/geld terug willen?

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

2 Reactie door Liens

  • Van: België
  • Geregistreerd: 22-06-2009
  • Berichten: 2932

Re: modelling paste over datum

Ik zou ook een andere verpakking willen. Je weet het natuurlijk nooit 100% zeker en er moest maar eens iets mis mee zijn... Dus ruilen of geld terug in mijn geval! :)

x Liefs van Lien x
Lekkere recepten, taarten, cupcakes en reviews: www.joligateau.be

Liens's Website

3 Reactie door Doosch

  • Van: Den Haag
  • Geregistreerd: 28-10-2009
  • Berichten: 422

Re: modelling paste over datum

Whaha Deb heb je dat ding nog? Stuur nou terug naar dat mens joh...
Weet je nog? Internetaankopen en wettelijke bedenktijd  :thumb:

Groetjes Melanie

4 Reactie door Debke Laatst bewerkt door Debke (15-06-2010 12:21)

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Heb ik gedaan Doosch, met dank aan jouw linkje  ;)  Maar er komt geen enkele reactie van die kant... Ik word er een beetje niet goed van ondertussen.

Begin me af te vragen of het van mijn kant uit nu zo vreemd is dat ik een dergelijke "verklaring" niet zonder blikken of blozen accepteer.

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

5 Reactie door Ottolien

  • Van: Amersfoort
  • Geregistreerd: 17-01-2005
  • Berichten: 6803

Re: modelling paste over datum

Ik zou het retour sturen. Ik zou het ook niet pikken als iets over de datum is.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik dat dus als webshop ook niet zou pikken en dan zou ik de hele partij ook retourneren naar de leverancier. Kan hij ze gewoon weer onlabelen als het echt zo is.

Groetjes, Ilonka
Leven en laten leven, maar geniet van elke dag.

Ottolien's Website

6 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Ja, da's dus ook mijn idee... Ik ben zelfs bereid het wel te accepteren als ik maar een soort van "bewijs" krijg dat het een printfoutje is (naar mijn idee moet dat toch gedocumenteerd zijn, het gaat tenslotte om iets "eetbaars"). Dat kan ik niet krijgen, omdat het alleen maar telefonisch besproken zou zijn met hun leverancier... Ik vind het echt een vaag verhaal  :/

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

7 Reactie door rietchy

  • Van: Veldhoven
  • Geregistreerd: 22-11-2009
  • Berichten: 1772

Re: modelling paste over datum

Staat de leveranciers / merknaam op het product.
Ik zou dan even proberen om zelf telefonisch contact te krijgen met betreffende leverancier.
Weet je ook direct de betrouwbaarheid (of niet) van de betreffende webshop.

Ik ga stoppen dus bijna alles wordt verkocht. Stuur me een mail dan ontvang je de verkooplijst van me.

rietchy's Website

8 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Het is Ballina....Argentinie is dat toch? Ik zie voor de webshophoudster nog steeds niet zo het probleem om even een mail naar haar leverancier te sturen met het verzoek of zij het verhaal even willen bevestigen. Ik neem ook aan dat een dergelijk "foutje" bij de producent goed gedocumenteerd zal zijn (nu put ik even uit mijn ervaring bij een productiebedrijf).

Ik ga het spul retour sturen. Voor mij heeft deze webshop afgedaan. Al was het alleen maar om de manier waarop ze mijn mails heeft "afgedaan"...

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

9 Reactie door Doosch

  • Van: Den Haag
  • Geregistreerd: 28-10-2009
  • Berichten: 422

Re: modelling paste over datum

Groot gelijk meis, dat is toch geen manier om met je klanten om te gaan? Hoe haalt ze het in d'r hoofd....

Groetjes Melanie

10 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Gebrek aan commercieel inzicht zullen we maar zeggen Mel... :x

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

11 Reactie door Ingeping

  • Geregistreerd: 31-01-2010
  • Berichten: 125

Re: modelling paste over datum

Als webshophouder/ster, zou ik niet eens aan je durven verkopen dat het volgens de leverancier een "printfoutje" is.... maar direct een nieuwe verpakking sturen, zonder dat de oude retour gaat.... 

Kan me overigens ook bijna niet voorstellen dat het een printfoutje is... maar eerder LIFO dan FIFO (of gewoon teveel ingekocht).... :think:

Wat een manier om met je klanten om te gaan zeg, idd een gebrek aan commercieel inzicht....  :rolleyes:

12 Reactie door Doosch

  • Van: Den Haag
  • Geregistreerd: 28-10-2009
  • Berichten: 422

Re: modelling paste over datum

Debke schreef:

Gebrek aan commercieel inzicht zullen we maar zeggen Mel... :x

Yup het resultaat is in ieder geval dat ik er niet over peins om daar ooit wat te bestellen, gewoon uit principe en saamhorigheid en zo  :x

Groetjes Melanie

13 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

En da's toch jammer dan he, want het is niet dat we nooit wat bestellen zeg maar!  ;)

Ingeping, als ik die webshophoudster zou zijn, zou ik ook niet "moeilijk" gedaan hebben over zoiets. Sterker nog, ik zou het denk ik geeneens verstuurd hebben. In ieder geval niet zonder bewijs dat het inderdaad een foutje is (want foutjes worden nu eenmaal gemaakt).

Maar goed, ik vrees dat ik naar de verzendkosten kan fluiten en ik kan het dan beter niet terugsturen, want die zijn geloof ik hoger dan de kosten van het product zelf (of nagenoeg in ieder geval). En mijn principes gaan best ver, maar als ik er zelf op achteruit ga, dan houdt het op hoor.

Ik heb hier van geleerd en hopelijk de webshophoudster ook.

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

14 Reactie door Ingeping

  • Geregistreerd: 31-01-2010
  • Berichten: 125

Re: modelling paste over datum

Ik heb laatst een bestelling bij een hebshop gedaan (overigens bij een andere hebshop als waar jij dit vandaan hebt  ;) ) en ik kreeg een poederpakketje thuis met suiker en botercreme mix..... Was niet echt lekker en had het de volgende dag nodig. Direct na ontvangst  van het pakketje gebeld en nog geen half uur later kreeg ik een mailtje dat er een pakketje voor me was verzonden met de suiker en botercreme mix..... Ik had het de volgende dag (op tijd  ;) ) in huis  :thumb: . Zo hoort het dus!

15 Reactie door Doosch

  • Van: Den Haag
  • Geregistreerd: 28-10-2009
  • Berichten: 422

Re: modelling paste over datum

Debke schreef:

En da's toch jammer dan he, want het is niet dat we nooit wat bestellen zeg maar!  ;)

Ingeping, als ik die webshophoudster zou zijn, zou ik ook niet "moeilijk" gedaan hebben over zoiets. Sterker nog, ik zou het denk ik geeneens verstuurd hebben. In ieder geval niet zonder bewijs dat het inderdaad een foutje is (want foutjes worden nu eenmaal gemaakt).

Maar goed, ik vrees dat ik naar de verzendkosten kan fluiten en ik kan het dan beter niet terugsturen, want die zijn geloof ik hoger dan de kosten van het product zelf (of nagenoeg in ieder geval). En mijn principes gaan best ver, maar als ik er zelf op achteruit ga, dan houdt het op hoor.

Ik heb hier van geleerd en hopelijk de webshophoudster ook.

ja maar die verzendkosten is ze ook verplicht te betalen he...
Ik zou hem dus inpakken en zó terugsturen met een briefje er in dat je een vergoeding verwacht  O-)

Groetjes Melanie

16 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Oke ingeping...nu wordt ik nieuwsgierig... :o Ik heb (hier althans) geen webshop genoemd...vertel!  :D

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

17 Reactie door Doosch

  • Van: Den Haag
  • Geregistreerd: 28-10-2009
  • Berichten: 422

Re: modelling paste over datum

Hmmm kennen wij ingeping ergens van dan?  :P

Groetjes Melanie

18 Reactie door Ingeping

  • Geregistreerd: 31-01-2010
  • Berichten: 125

Re: modelling paste over datum

:lol:

19 Reactie door Ingeping

  • Geregistreerd: 31-01-2010
  • Berichten: 125

Re: modelling paste over datum

Debke schreef:

Oke ingeping...nu wordt ik nieuwsgierig... :o Ik heb (hier althans) geen webshop genoemd...vertel!  :D


HIER niet idd  ;). Misschien toch maar eens met jullie gaan meeschrijven  :)

20 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Ow vertel vertel! Kom inderdaad maar eens meeschrijven DAAR! Doe anders ff een pb! Ik ben echt heeeeeel nieuwsgierig... :o (rot-eigenschap ook he...)

En Mel, ze is (volgens mij) niet verplicht de verzendkosten voor haar rekening te nemen en als ik de door haar verstuurde mails goed interpreteer is ze dat ook alles behalve van plan zeg maar... :x

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

21 Reactie door Karin09

  • Van: in de buurt van Weert
  • Geregistreerd: 05-12-2009
  • Berichten: 11031

Re: modelling paste over datum

Ingeping schreef:
Debke schreef:

Oke ingeping...nu wordt ik nieuwsgierig... :o Ik heb (hier althans) geen webshop genoemd...vertel!  :D


HIER niet idd  ;). Misschien toch maar eens met jullie gaan meeschrijven  :)

:Y  :Y en je taartjes showen!  ;)

22 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

:lol:  :lol:  :lol: Nog even en we hebben hier allemaal gepost!
Haai Karin!  ;)

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website

23 Reactie door Karin09

  • Van: in de buurt van Weert
  • Geregistreerd: 05-12-2009
  • Berichten: 11031

Re: modelling paste over datum

Debke schreef:

:lol:  :lol:  :lol: Nog even en we hebben hier allemaal gepost!
Haai Karin!  ;)

Leuk hoor.........zo'n miniforum binnen dit grote forum..........oq, moet nu eten gaan maken........6 mondjes te vullen straks......

Maar Debke...........groot gelijk hoor dat je de zooi terugstuurt....als ik in de supermarkt nutrilon over datum in mijn handen heb, en dat meldt bij de bedrijfsleider, krijg ik gewoon een pak gratis, kijk da's pas service!

24 Reactie door Debke

  • Van: Made
  • Geregistreerd: 03-04-2008
  • Berichten: 219

Re: modelling paste over datum

Oke, mijn laatste bericht van gisteren is weggevallen. Zal het even opnieuw posten, want dat vind ik wel zo netjes.

Het is uiteindelijk opgelost. Ik kan het goedje kostenloos aan de webshop retourneren en zal dan mijn geld terug krijgen. Ben blij dat het uiteindelijk toch opgelost is, maar vind het wel echt jammer dat het zo heeft moeten gaan. Maar goed, het is dus opgelost!

Wij zijn ook op hyves te vinden! http://marsefijn.hyves.nl/

Debke's Website