lief lachen mij de media markt. nee hoor. wel mediamarkt, de mijne was bijna 2 jaar (net nog binnen de garantie) bij media markt hebben ze de regeling dat wanneer een apparaat voor de 3e keer retour gaat (zoals bij de mijne) het apparaat wordt terug gezonden en pas na akkoord van kenwood zou ik dan een nieuwe of geld tegoed krijgen. aangezien ik op hoge poten vertelde dat ik nu gelijk een andere wilde of dat zij de volgende dag het bruidspaar mochten uitleggen waarom zij geen bruidstaart kregen, mocht ik toch gelijk al geld terug en heb ik een andere (ook kennie maar dan groter en zwaardere motor: Kenwood Chef) gekocht, ik moest nog iets bij betalen omdat deze duurder is. maar ik kreeg dus het volledige bedrag terug en weer opnieuw 2 jaar garantie op de nieuwe machine.
Bedankt voor je antwoord. Ik dacht ergens gelezen te hebben dat je hem bij Pixmania gekocht had, maar niet dus. Ik ga het wel proberen, maar de vorige keer waren ze daar niet erg servicegericht zal ik maar zeggen. Dat wordt misschien toch weer heen en weer rijden naar Rijen/ En ik heb 5 juni een bruidstaart staan.... 
Nu ben ik aan het zoeken geweest naar info omdat ik weet dat er veel meer mensen hier problemen hebben met deze machine.